Наш сервис доступен для регистрации и использования юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и самозанятыми. Однако, подписать документы можно только с физическими лицами и самозанятыми. Подписание документов с индивидуальными предпринимателями или юридическими лицами не допускается.

Сервис позволяет подписывать любые документы с физическими лицами и самозанятыми, за исключением тех, которые включают медицинскую, адвокатскую или государственную тайну, а также счета-фактуры и трудовые договоры.

Все документы в сервисе подписываются простой электронной подписью (ПЭП). Согласно Федеральному закону № 63, ПЭП создается с использованием кодов и паролей. Таким образом, компании достаточно авторизоваться в личном кабинете сервиса, а клиент сможет подписывать документы с помощью кода, полученного по SMS. Клиентам не требуется регистрироваться или устанавливать приложения, а компаниям не нужно получать токен с квалифицированной электронной подписью (КЭП) в ФНС.

Компания проходит процесс верификации при осуществлении платежа. Оплата является подтверждением заключения договора между сервисом и клиентом. Верификация физического лица проводится клиентом сервиса самостоятельно. Мы рекомендуем запрашивать у физического лица персональные данные и номер телефона, с которого будут подписываться документы. При этом номер телефона может не принадлежать клиенту; важно, чтобы клиент выразил согласие на использование этого номера для подписания документов, и компания зафиксировала это намерение.

Согласно закону, клиент должен дать согласие на передачу и обработку своих персональных данных. Для этого вы можете использовать любую веб-форму, содержащую галочку согласия с вашей политикой конфиденциальности. Также можно запросить персональные данные через мессенджер, используя следующую формулировку: «Просим вас предоставить персональные данные для составления договора: ФИО, паспортные данные и номер телефона, с которого будут подписываться документы. Отправляя персональные данные, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности: ссылка на вашу политику конфиденциальности».

Для обращения в суд нужно собрать все документы, подтверждающие позицию истца. Для подачи заявления достаточно предоставить распечатку документа, подписанного через наш сервис, а также другие документы, подтверждающие выполнение условий договора. При необходимости суд может направить запрос в наш сервис для получения пояснений. В настоящее время в России уже существует устоявшаяся судебная практика по вопросам простой электронной подписи. Закон (Статья 75 АПК РФ, Статья 71 ГПК РФ) и судебная практика свидетельствуют о том, что проблемы с признанием таких документов отсутствуют.

Компания должна иметь подтверждение намерения клиента подписывать документы с определенного номера телефона, даже если телефон ему не принадлежит. СМС с кодом для подписания отправляется исключительно на этот номер. Юридически действия по договору закрепляют его условия. Если такие действия имели место, то факт подписания будет трудно оспорить. Например, клиент утверждает, что не подписывал документ, но произвел оплату. Оплата является действием по договору. Если документ подкреплен действиями, то и последующие документы (акты, УПД) имеют юридическую силу.

При регистрации вы можете бесплатно отправить на подпись 10 пробных документов. Эти "пробные" подписания не будут иметь юридической силы, но помогут вам оценить возможности сервиса. На пробные документы будет нанесен водяной знак «Образец». При оплате первого пакета документов тестовые отправки аннулируются, и сервис переходит в рабочий режим.